未成年退款國際化?FTC命Epic向未成年玩家退款2.45億美元
來源:天下足球     時間:2023-03-18 09:26:45


(資料圖)

直播吧3月18日訊?美國聯邦貿易委員(FTC)今日敲定了一項決議,要求《堡壘之夜》的開發商Epic Games 向消費者支付 2.45 億美元的退款,以了結Epic公司使用深色圖案誤導玩家進行無意愿消費以及兒童在未經父母授權的情況下進行消費的行為。

FTC 表示,“Epic 采用了各種稱為‘暗箱操作’的設計技巧,目的是讓所有年齡段的消費者進行非自愿的游戲消費。《堡壘之夜》反常的、不一致且令人困惑的頁面導致玩家因單個購買選項而導致了非必要的消費。Epic還讓孩子們在玩《堡壘之夜》時可以無需經過父母同意而隨意消費。”根據FTC 的投訴,Epic 還通過鎖定一些玩家的帳號來對提出消費異議的玩家進行報復。

Epic Games也對此發布了一份聲明,詳細說明了關于解決未成年玩家和微交易問題所做的調整,例如之前推出的Epic客戶端兒童帳戶功能。《堡壘之夜》的購買方式也從之前的單擊購買替換成了“按住購買”。Epic 還將取消購買飾品的時間延長至24 小時來減少意外消費,并在玩家裝備新購買的飾品時彈出確認信息,在經過確認后才會取消退款資格。默認情況下,未成年玩家的聊天默認設置為“無”,個人資料詳細信息默認設置為隱藏,而組隊默認設置為“僅限邀請”。

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