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據(jù)外媒消息，由于微軟在未通知父母的情況下通過Xbox非法收集未成年人個人信息，還違反了《兒童在線隱私保護(hù)法》，使其保留數(shù)據(jù)的時間“超過實現(xiàn)收集目的所需的合理必要的時間”而被聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）罰款2000萬美元。

微軟表示這是由于“技術(shù)故障”所造成的（因為用于刪除上述數(shù)據(jù)的程序未能正常工作），此后微軟處理了 FTC 的投訴并手動刪除了數(shù)據(jù)，同時它還保留了收集信息從未被使用、共享或貨幣化的證據(jù)。

目前微軟不僅要為違規(guī)行為支付 2000 萬美元的罰款，還需要對在 2021 年 5 月前注冊的賬號進(jìn)行追溯，只要賬號持有人是還未滿 13 歲的未成年人，微軟都需要去重新獲得他們父母的同意。微軟曾表示他們正在這么做，同時它還聲稱正在構(gòu)建一個“身份、年齡驗證系統(tǒng)”，以此來獲得一個“方便、安全和一次性的驗證過程?！?/p>

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