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直播吧12月21日訊?一家名為「Which？」的英國消費者組織在經過研究后表示任天堂的 Joy-Con 手柄漂移是設計缺陷，很多用戶僅僅使用了幾個月就出現這種問題，他們呼吁任天堂對 2017 年以來出現問題的 Joy-Con 進行免費維修和更換。

「Which？」研究發現 Joy-Con 手柄的塑料電路板在搖桿滑塊的接觸點會出現明顯的磨損，正是這種磨損最終導致了漂移問題，盡管任天堂嘗試在相關區域進行了防塵處理，但「Which？」仍然在Switch機器的內部發現了灰塵和其他污染物。「Which？」批評了任天堂的售后處理機制，還認為任天堂應該為英國消費者提供補償或退款計劃。

任天堂也對「Which？」的聲明做出了回應，他們稱過去報告Joy-Con手柄漂移問題的百分比很小，自2017年以來他們也一直都在改進，任天堂希望他們所有的硬件都可以按設計運行，但如果有不達標的地方，他們希望消費者能聯系客服獲得支持，即便不再保修期內，他們也很樂意公開和寬容地解決與 Joy-Con 控制器相關的任何消費者問題。

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