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近日網易和暴雪的合約到期，暴雪旗下一眾游戲國服將于明年一月正式停服。而針對退款問題，網易客服團隊回應將通過公眾號安排退款，而實體點卡方面，網易方面已與經銷商達成一致，會統一退款給經銷商，由經銷商進行后續的退款處理。

具體如下：

2023年1月24日0時起，針對玩家在游戲內已充值但未消耗的網絡游戲虛擬貨幣以及付費購買且仍未失效的游戲時間(如有)，我們將在暴雪游戲產品停止運營后開始安排退款，詳情請關注與綁定"暴雪游戲服務中心"公眾號。

實體的點卡建議您可以聯系購買的經銷商，我們已與經銷商達成一致，會統一退款給經銷商，由經銷商進行后續的退款處理。

關鍵詞： 服務中心 網絡游戲