河南4家村鎮(zhèn)銀行“取款難”案件再次迎來了新的變化，6月27日，北京商報記者從多位儲戶處了解到，6月26日，開封新東方村鎮(zhèn)銀行突然毫無征兆地開通了線上交易系統(tǒng)，時間為中午12時40分-13時左右，在這短短的時間內(nèi)，有的儲戶將本金和利息全部取出，有的儲戶僅進(jìn)行了提現(xiàn)操作，但資金還未到賬線上交易系統(tǒng)就已關(guān)閉，提現(xiàn)未成功的儲戶資金被“沖正”，有的已經(jīng)退回銀行II類電子賬戶當(dāng)中，有的仍然在I類卡中被“凍結(jié)”。

儲戶：提現(xiàn)未成功資金被“沖正”

在官網(wǎng)仍舊掛著交易系統(tǒng)關(guān)閉公告的情況下，6月26日，開封新東方村鎮(zhèn)銀行短暫開通了線上交易渠道，時間為中午12時40分-13時左右，在這短短時間內(nèi)，有的儲戶將本金和利息全部取出，但有的儲戶卻并未如此幸運(yùn)。

“昨天可以提現(xiàn)今天不能提取了”“今早想去柜臺辦理提現(xiàn)被告知為無效卡”……6月27日，多位儲戶向北京商報記者反映稱，曾在6月26日通過開封新東方村鎮(zhèn)銀行App進(jìn)行提現(xiàn)操作，但資金未實(shí)時到賬，并被銀行“沖正”。

“6月26日13時左右，我聽到有消息說開封新東方村鎮(zhèn)銀行能提現(xiàn)了，隨即就試了一下，發(fā)現(xiàn)確實(shí)能提現(xiàn)，系統(tǒng)也和之前一樣恢復(fù)正常。不過，平時提現(xiàn)只需要半小時左右就可以轉(zhuǎn)移到I類卡，這次我等了一個小時也沒有到賬。”儲戶王影(化名)回應(yīng)稱，“一直到6月26日晚20時40分-21時11分左右，這4筆資金又回到了我的銀行電子卡，均顯示：沖正，柜面人工處理。”

“我是在開封本地群里看到有儲戶提現(xiàn)成功的，便試著把II類電子賬戶的資金提到了I類卡上，4、5分鐘左右就到賬了，時間很短，不過再想提現(xiàn)就無法操作了。今天我想去柜臺把已經(jīng)提出的資金取出來，但無法辦理業(yè)務(wù)，銀行告知我的I類卡被凍結(jié)了。”另一位儲戶說道。

不過，也有一些“手快”的儲戶成功實(shí)現(xiàn)提現(xiàn)操作。“從4月18日線上交易系統(tǒng)關(guān)閉至今，我每天都會看銀行App能不能提現(xiàn)，6月26日中午12時40分左右我突然發(fā)現(xiàn)線上交易開通了，可以提現(xiàn)。”一位來自上海地區(qū)的儲戶向北京商報記者介紹稱，“我此前存的是定期產(chǎn)品，在提現(xiàn)的時候定期存款按活期利息計算，我立馬把本金和利息一起取了出來。”

根據(jù)這位儲戶提供的信息，北京商報記者注意到，其購買的是開封新東方村鎮(zhèn)銀行“月月盈五年定期存款產(chǎn)品”，提現(xiàn)成功后存款余額顯示為“0”。

對于開封新東方村鎮(zhèn)銀行交易系統(tǒng)突然在短時間內(nèi)恢復(fù)提現(xiàn)，但儲戶操作結(jié)果不一的情況，易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮認(rèn)為，從事件特征來看，銀行短暫開通提現(xiàn)渠道且未有事前正式通知，可將其定性成非正常偶發(fā)行為。

銀行：將對出現(xiàn)異常的賬戶進(jìn)行審查

4月18日-20日，禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行、開封新東方村鎮(zhèn)銀行陸續(xù)發(fā)布公告表示，將對系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù)，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行將暫停服務(wù)，有現(xiàn)金需求的客戶可到柜臺進(jìn)行辦理。

本該暫停的提現(xiàn)業(yè)務(wù)為何突然放開?僅開通二十分鐘左右的原因又是什么?針對線上交易系統(tǒng)短暫開放，6月26日，有儲戶前往開封新東方村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行詢問。

根據(jù)北京商報記者收到的儲戶發(fā)來的疑似開封新東方村鎮(zhèn)銀行回應(yīng)此事的視頻，一位銀行工作人員表示，“已發(fā)現(xiàn)手機(jī)銀行個別操作權(quán)限出現(xiàn)了異常，出現(xiàn)異常之后馬上和提供服務(wù)的科技公司取得了聯(lián)系，異常現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，異常時間很短，有一些儲戶在這個過程當(dāng)中進(jìn)行了一些業(yè)務(wù)操作，這個操作可能為提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬，有的成功了，有的可能沒成功”。“我們已經(jīng)把有異常的賬戶羅列出來，會對這些賬戶進(jìn)行審查，已經(jīng)把錢取走的也要配合調(diào)查，每一筆賬、每一筆記錄后臺都會有記錄。”上述銀行工作人員說道。

北京尋真律師事務(wù)所律師王德悅分析稱，此次開封新東方村鎮(zhèn)銀行突然短暫開通App線上提現(xiàn)功能，事先并未發(fā)布公告，對大部分未能“及時”提現(xiàn)的儲戶而言顯失公平。而銀行應(yīng)當(dāng)確保銀行系統(tǒng)的安全性，“個別賬戶權(quán)限異常”并不是銀行的免責(zé)事由，對“系統(tǒng)異常”導(dǎo)致的資金流失，銀行方面具有不可推卸的責(zé)任。

針對線上交易系統(tǒng)短暫開啟后續(xù)情況，北京商報記者致電開封新東方村鎮(zhèn)銀行官網(wǎng)電話進(jìn)行咨詢，電話無客服人員接聽，僅有語音內(nèi)容顯示，“近期有不法分子利用我行線上渠道進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪活動，為保護(hù)廣大客戶的合法權(quán)益，我們暫停了線上渠道業(yè)務(wù)，現(xiàn)已報案，有關(guān)部門正在調(diào)查，一切合法儲蓄存款受法律保護(hù)”。

蘇筱芮建議，“從銀行目前的回應(yīng)來看，后續(xù)針對儲戶的溝通舉措將統(tǒng)一進(jìn)行，建議儲戶以官方通知為準(zhǔn)，不輕信私下不明身份的個人以及社交軟件不明來源的相關(guān)信息”。

許昌警方：案件仍在全力偵辦當(dāng)中

河南4家村鎮(zhèn)銀行上交易系統(tǒng)被河南新財富集團(tuán)操控和利用的犯罪事實(shí)已初步查明，6月27日，北京商報記者從許昌警方相關(guān)人士處獲悉，該案件還在全力偵辦當(dāng)中。

根據(jù)6月18日許昌市公安局官方微信發(fā)布的警情通報，2022年4月19日，許昌市公安機(jī)關(guān)依法對河南新財富集團(tuán)涉嫌重大犯罪立案偵查。警情通報顯示，現(xiàn)初步查明，2011年以來，以該公司實(shí)際控制人呂某為首的犯罪團(tuán)伙涉嫌利用村鎮(zhèn)銀行實(shí)施系列嚴(yán)重犯罪。目前，案件偵辦取得積極進(jìn)展，公安機(jī)關(guān)已抓獲一批犯罪嫌疑人，依法查封、扣押、凍結(jié)一批涉案資金、資產(chǎn)。

近日，銀保監(jiān)會副主席肖遠(yuǎn)企在中共中央宣傳部舉行的“中國這十年”系列主題新聞發(fā)布會上表示，關(guān)于最近河南個別村鎮(zhèn)銀行的問題，近期河南地方公安機(jī)關(guān)還有地方金融監(jiān)管部門已經(jīng)就河南個別村鎮(zhèn)銀行的問題向媒體進(jìn)行了通報，目前公安機(jī)關(guān)正在偵辦相關(guān)案件，也抓獲了一批犯罪嫌疑人，查封了一批涉案資產(chǎn)。銀保監(jiān)會將會配合地方黨委政府做好相關(guān)工作，已經(jīng)責(zé)成河南銀保監(jiān)局履行監(jiān)管職責(zé)，依法保護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。

“儲戶應(yīng)隨時關(guān)注涉事銀行動態(tài)，及時核實(shí)自己賬戶資金狀態(tài)，做好必要的配合工作。”王德悅說道。(北京商報金融調(diào)查小組)

關(guān)鍵詞： 河南村鎮(zhèn)銀行取款難 開封新東方村鎮(zhèn)銀行 線上交易系統(tǒng) 提現(xiàn)未果